Pembayaran paket Internet dan TV kabel First Media untuk pelanggan baru dilakukan paling lambat 14 (Empat Belas) hari setelah layanan aktif, terpasang. Pembayaran internet dan tv kabel First Media dilakukan sendiri dengan menggunakan layanan ATM, Teller, SMS Banking dan internet Banking atau bagi pelanggan Indosat kamu dapat menggunakan fasilitas Indosat-Dompetku dan bagi pelanggan XL kamu dapat memamfaatkan fasilitas XL Tunai dan cara lainnya, kamu dapat mengunjungi gerai Indomaret, Alvamart, Hypermart dan Ceriamart. Berikut merupakan penjelasan metode pembayaran layanan internet dan tv kabel First Media.
I. Pembayaran Internet dan TV kabel First Media Penghuni Rumah Kos dan Apartemen
Cara Pembayaran
Internet dan TV kabel First Media khusus penghuni rumah kos dan apartemen hanya
dapat dilakukan memalui metode pendebitan kartu kredit atau dapat memilih
metode deposit (deposit diartikan bahwa castamer melakukan pembayaran tiga
bulan dari paket yang diambil terlebih dahulu) sebagai alternative jika tidak
memiliki kartu kredit. Khusus penghuni rumah kos dan penghuni apartemen dikenakan
biaya instalasi pemasangan layanan sebesar Rp. 110.000,-
Pembayaran
First Media melalui kartu kredit menggunakan surat kuasa penagihan
melalui kartu kredit oleh First Media dan terlebih dahulu mengisi form Letter of Authorityyang (form disediakan
dibawah dan dapat di download dan di isi kemudian diberikan pada sales support
di bawah).
Letter of Authority in English
Letter of Authority in Indonesia
II. Pembayaran Internet dan TV kabel First Media untuk penggunaan Rumah, Rumah Kontrakan dan Kantor dapat melalukan beberapa metode pembayaran dibawah:
II.1 PEMBAYARAN FIRST MEDIA MELALUI ATM
II.1. A. CIMB Niaga
·
Masukkan kartu atm CIMB dan no pin
·
Pilih Bahasa yang ingin di gunakan
·
Pilih Pilihan transaksi
·
Pilih menu pembayaran
·
Pilih “lanjut” kemudian pilih TV Kabel
·
Masukkan Code perusahaan FM ==> 212
·
Masukkan 8 digit Nomor Pelanggan
·
Masukan Jumlah yang akan dibayarkan
· Pilih Proses, periksa layar konfirmasi yang muncul dan
pastikan pembayaran ke First Media dan Nomor pelanggan & Jumlah pembayaran
yang anda input sudah benar.
·
Lalu tekan benar
II.1. B. ATM BCA
·
Masukkan kartu Atm BCA dan no pin
·
Pilih “TRANSAKSI LAINNYA”
·
Pilih “PEMBAYARAN”
·
Pilih “LAYAR BERIKUTNYA”
·
Pilih “TELEVISI BERLANGGANAN”
·
Pilih “FIRSTMEDIA”
·
Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
·
Masukkan Jumlah pembayaran
·
Di layar akan muncul konfirmasi struk ATM yang akan
dicetak, silahkan diperiksa
·
Lalu tekan benar
II.1. C. ATM BNI
·
Masukkan kartu Atm BNI dan no pin
·
Masuk ke menu “PEMBAYARAN”
·
Menu berikutnya
·
Pilih TV Berlangganan
·
Pilih “FIRSTMEDIA”
·
Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
·
Masukkan Jumlah pembayaran
II.1. D. ATM MANDIRI
·
Masukkan
kartu ATM dan Pilih Bahasa
·
Ketik
nomor PIN kartu ATM, kemudian tekan ENTER
·
Pilih
menu BAYAR/BELI
·
Pilih
menu TV BERLANGGANAN/INTERNET
·
Masukkan
kode First Media 50104
·
Jika
Lupa Kode, Klik DAFTAR KODE untuk mencari kode First Media 50104
·
Masukkan
angka "1"
·
Masukkan
Nomor Pelanggan
·
Masukkan
Nominal
·
Muncul
rincian pembayaran. Pilih Nomor 1,
kemudian tekan YA
·
Muncul
konfirmasi pembayaran. Tekan YA
untuk melakukan pembayaran
Bukti Pembayaran dalam bentuk STRUK agar disimpan sebagai bukti pembayaran yang sah dari Bank Mandiri.
Bukti Pembayaran dalam bentuk STRUK agar disimpan sebagai bukti pembayaran yang sah dari Bank Mandiri.
II.1. E. ATM Maybank
·
Masukkan
kartu Atm Maybank dan no pin
·
Pilih
menu “PEMBAYARAN”
·
Pilih
“LAINNYA”
·
Pilih
“TV Berlangganan”
·
Ketik
no code perusahaaan “FIRSTMEDIA” ==> 6402
·
Masukkan
8 Digit Nomor Pelanggan
·
Masukkan
Jumlah pembayaran
II.1. F. ATM MINARMAS
·
Masukkan
kartu Atm Bank SINAR MAS dan no pin
·
Pilih
menu “PEMBAYARAN”
·
Pilih
“LAINNYA”
·
Pilih
perusahaaan “FIRSTMEDIA”
·
Masukkan
8 Digit Nomor Pelanggan
·
Masukkan
Jumlah pembayaran
II.1. G. ATM NOBU
·
Masukkan
kartu Atm Bank NOBU dan no pin
·
Pilih
menu “Transaksi Lainnya”
·
Pilih
“Pembayaran”
·
Pilih
“FIRSTMEDIA”
·
Masukkan
8 Digit Nomor Pelanggan -> YA
·
Akan
muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan
·
Masukan
Jumlah Pembayaran
II.1. H. ATM PANIN
·
Masukkan
kartu Atm Bank PANIN dan no pin
·
Pilih
Sumber Rekening anda
·
Pilih
Jenis Transaksi “PEMBAYARAN”
·
Pilih
“Lainnya”
·
Pilih
“Internet” atau “TV Berlangganan”
·
Pilih
“FIRSTMEDIA”
·
Masukkan
8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
·
Masukkan
Jumlah Pembayaran --> BENAR
· Akan
muncul Layar Konfirmasi : ID Pelanggan, Nama Perusahaan ‘FIRST MEDIA’ & Jumlah
Pembayaran
·
Tekan
YA
II.1. I. ATM PERMATA
·
Masukkan
kartu Atm Bank PERMATA dan no pin
·
Pilih
Menu “PEMBAYARAN”
·
Pilih
“Pembayran lainnya”
·
Pilih
“Televisi” atau “Internet”
·
Terdapat
informasi kode prefix dimasing-masing menu Televisi dan Internet
First
Media Televisi
menggunakan prefix 072
First
Media Internet
menggunakan prefix 071
·
Masukkan
Prefix + 8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
· Tampil
layar informasi First Media : Nama, ID dan Jumlah Tagihan, serta kolom untuk
memasukkan jumlah pembayaran.
·
Pilih
Rekening Pendebetan, selesai
·
Struk
akan keluar
PERMATA MINI ATM
Sama dengan alur transaksi di ATM,
namun yang akan menjalankan transaksinya adalah merchant PermataBank. Informasi
lebih lanjut hubungi Bank Permata.
II.1. J. ATM OCBCINSP
·
Masukkan
kartu Atm Bank OCBC dan no pin
·
Tekan
“Menu Lainnya”
·
Pilih
Menu “PEMBAYARAN”
·
Tekan
“Berikutnya“
·
Pilih
“TV Berlangganan”
·
Pilih
“FIRSTMEDIA”
·
Masukkan
8 Digit Nomor Pelanggan --> YA
·
Akan
muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan
·
Masukan
Jumlah Pembayaran
OCBC EDC/MINI ATM
Sama dengan alur transaksi di ATM,
namun yang akan menjalankan transaksinya adalah Kantor Cabang OCBC NISP.
Informasi lebih lanjut hubungi Bank OCBC NISP.
II.1. K. ATM BERSAMA
·
Pilih
Menu “TRANSFER”
·
Pilih
“Transfer ke Bank ATM Bersama atau Bank Lain”
·
Masukkan
kode bank tujuan :
153 (Sinarmas) No rekening penerima
anda adalah 8088+No Pelanggan anda.
Contoh: 153808812345678
Contoh: 153808812345678
503 (Bank Nobu) No rekening penerima anda adalah 888905+00+No Pelanggan anda.
Contoh: 5038889050012345678
Tambahkan angka 0 (nol) 2x didepan
nopel anda agar menjadi 10 digit nopel
·
Masukkan
jumlah pembayaran
·
Pada
layar berikutnya pilih “BENAR” untuk melanjutkan transaksi. Input data pada
layar ini tidak diperlukan.
· Layar
ATM akan memunculkan data transaksi yang akan diproses. Pilih “YA” apabila
semua data sudah benar.
·
Dapat
dilakukan di seluruh ATM bersama
II.2 PEMBAYARAN FIRST MEDIA MELALUI NON BANK
II.2. A. XL TUNAI (Khusus Pelanggan XL)
·
Ketik
*123*120# pada ponsel Anda
·
Pilih
No 3 Pembayaran
·
Pilih
No 4 TV & Internet Berlangganan
·
Pilih
No 1 “FIRSTMEDIA”
·
Pilih
No 1 “Tagihan Bulanan”
·
Masukkan
Pin XL Tunai
·
Masukkan
ID Pelanggan
·
Akan
muncul notifikasi (No pelanggan, Nama dan Jumlah Tagihan)
·
Ketik
1 jika ingin lanjut
·
Selesai
(akan terima notifikasi kembali pembayaran Sukses/Tidak)
II.2. B. INDOSAT - DOMPETKU (Khusus Pelanggan INDOSAT)
·
Ketik
*789# pada ponsel Anda
·
Pilih
No 3 Pembayaran
·
Pilih
No 4 TV Berbayar
·
Pilih
No 5 “FIRSTMEDIA”
·
Masukkan
Pin INDOSAT DOMPETKU
·
Masukan
ID pelanggan
· Akan
muncul notifikasi : “Apakah anda akan melakukan transaksi pembayaran tagihan
firstmedia No ID Pelanggan xxxxxxx sebesar Rp xxxxxxxx, jika setuju ketik
YES(spasi)PIN dan No(spasi)PIN jika batal
·
Ketik YES spasi PIN
·
Selesai (akan terima notifikasi kembali pembayaran
Sukses/Tidak)
Atau
melalui sms :
Pelanggan
SMS ke 789 ketik : Bayar(spasi)FM(spasi)PIN(spasi)ID pelanggan
II.2. C. INDOMARET, ALVAMART, CERIAMART & HYPERMART
Pembayaran First Media dapat dilakukan di kasir gerai Indomaret, AlvaMart, CeriaMart dan HyperMart di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan
nomor pelanggan First Media, kasir akan memberitahu jumlah tagihan. Transaksi
pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran
elektronik (kartu Indomaret atau ATM yang mesin EDC nya tersedia di
Indomaret/Ceriamart).
II.3 PEMBAYARAN FIRST MEDIA MELALUI SETOR TUNAI/ TRANSFER via TELLER
II.3. A. CIMB NIAGA
Nomor
Rekening : 141-01-00200-00-9
Atas
nama : PT Linknet
Cabang : Green Garden
Hal
yang perlu diperhatikan dalam melakukan pembayaran melalui TELLER adalah jangan lupa mencantumkan 8 digit nomor
pelanggan di kolom berita agar pembayaran dapat teridentifikasi
II.3. B. VIRTUAL ACCOUNT
(Bisa dilakukan melalui Teller Bank dengan Jaringan
ATM Bersama)
Bank
Tujuan : Sinarmas
Nomor
Rekening : 8088 + NO
PELANGGAN
Contoh:
808812345678
Bank
Tujuan : Nobu Bank
Nomor
Rekening : 88890500+No Pelanggan anda.
Contoh:
8889050012345678
II.4 PEMBAYARAN FIRST MEDIA MELALUI MOBILE BANKING/ SMS BANKING
·
M Banking
BCA dengan Pilihan pembayaran FRM
·
Mandiri
SMS Banking Customer/nasabah menghubungi
Mandiri call di 14000 (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)
·
Mandiri
PhoneBanking (harus mendaftar dahulu di kantor
cabang bank mandiri)
·
BNI
PhonePlus Customer/nasabah menghubungi BNI
Call BNI SMS Banking
Ketik Pay<spasi>FirstMedia<spasi>ID Pelanggan 8 digit<spasi>jumlah pembayaran>Kirim ke Short Dialing Code BNI di 3346
Ketik Pay<spasi>FirstMedia<spasi>ID Pelanggan 8 digit<spasi>jumlah pembayaran>Kirim ke Short Dialing Code BNI di 3346
II.4.a. BNI Mobile (harus
mendaftar dahulu di kantor cabang)
·
Pilih menu Pembayaran Pilih TV
Berlangganan
·
Pilih First Media
·
Masukkan 8 digit no pelanggan
·
Masukkan jumlah pembayaran
·
PERMATA Mobile SMS (harus mendaftar
dahulu di kantor cabang)
·
Full Payment
·
Ketik SMS ke 3399 :
Pay(spasi)Firstmedia (spasi) IDPelanggan
·
Pay firstmedia 11792101
·
Menerima sms konfirmasi ID, nama dan
jumlah pembayaran :
·
PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20
PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6
dan 1 TIN Anda
·
Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi
transaksi
·
Tin 61
·
Menerima SMS Konfirmasi transaksi
selesai
·
PermataMobile Ref:34047 12/04 09:22
PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 success!
Partial Amount/Menginput Nominal Transaksi
·
Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan(spasi)rp(spasi)nominal
·
Pay firstmedia 11792101 rp 30000
·
Menerima sms konfirmasi ID, nama dan
jumlah pembayaran :
·
PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20
PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6
dan 2 TIN Anda
·
Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi
transaksi
·
Tin 62
·
Menerima SMS Konfirmasi transaksi
selesai
·
PermataMobile Ref:34053 12/04 09:25
PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 30,000.00 success!
II.4.b. OCBC NISP Mobile(harus mendaftar dahulu di kantor
cabang)
·
Pilih menu Pembayaran Tagihan
·
Pilih TV Berlangganan
·
Pilih First Media
·
Masukkan 8 digit no pelanggan
·
Tekan “Tampilkan” untuk menampilkan
Nama dan Jumlah Tagihan yang harus dibayar
·
Masukkan jumlah pembayaran
II.5 PEMBAYARAN FIRST MEDIA MELALUI INTERNET BANKING
·
Klik BCA : www.klikbca.com, dengan
pilihan menu pembayaran -pilih firstmedia, masukan nomor Pelanggan & Jumlah
pembayaran
·
CIMB Bank : www.cimbniaga.com,
dengan pilihan menu pembayaran tagihan dan pilih firstmedia
·
Bank Maybank Indonesia :
www.maybank.co.id dengan pilihan menu pembayaran dan pilih firstmedia
·
BNI Internet Banking :
www.bni.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih
FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran
·
Bank Sinarmas Internet Banking :
www.banksinarmas.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan
atau Internet - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah
pembayaran
·
Bank Mandiri Internet Banking :
www.bankmandiri.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan -
pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran
·
Bank Panin Internet Banking :
www.panin.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih ‘Internet’ atau “TV
berlangganan” - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah
pembayaran
·
Bank Nobu Internet Banking :
www.nobubank.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih Virtual Account -
masukan 16 digit nomor Virtual anda (no VA anda adalah 88890500+no pelanggan)
& Jumlah pembayaran
·
Bank OCBC NISP Internet Banking :
www.ocbcnisp.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan -
pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan – Kirim – akan muncul nama &
Jumlah tagihan – masukkan jumlah pembayaran
Demikian
penjelasan metode pembayaran layanan internet dan TV kabel First Media kamu
dapat memilih metode cara pembayaran yang tepat dan mudah. Akhir kata, selamat
menikmati beragam layanan kami, besar harapan layanan internet dan tv kabel
kami dapat memberikan hiburan terbaik di tengah-tengah keluarga dan
meningkatkan produktifitas kerja dan keuntungan bisnis kamu.